Des « agents canins » épaulent employés et bénévoles du service qualité de vie de la mairie de Versailles.

Madame B vit seule. Sourde, aveugle, et d’un âge vénérable, elle ne quitte plus son appartement du quartier Notre-Dame à Versailles. Magalie Piccini, agent du service qualité de vie de la mairie, s’impatiente devant son domicile. La sonnette ne marche pas bien, les coups sur la porte et les appels de la voix restent sans réponse. «Elle est peut-être à l’hôpital, les membres de la famille n’ont pas toujours la délicatesse de …